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Thema: Beispielbug - So soll es immer aussehen

  1. #1

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    Oct 2012
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    Beispielbug - So soll es immer aussehen

    1. Mit welchem Account / auf welchem Server wurde gespielt, als das Problem auftrat?
    Magier2012 (Morgentau)

    2. Welches Modul / Features des Spiels ist betroffen?
    Hexe-Emma-Laden

    3. Welche Aktion wurde durchgeführt als der Fehler auftrat und wie äußert sich der Fehler genau?
    Beim Kauf von 10x Drachenfutter im Hexe-Emma-Laden habe ich nach dem Klick auf den Kaufen-Button eine Fehlermeldung erhalten und dabei Gold verloren aber kein Drachenfutter bekommen.

    4. Zu welchem genauen Zeitpunkt ist der Fehler aufgetreten?
    26.09.12 15:45

    5. Ist der Fehler reproduzierbar oder ist er nur einmalig aufgetreten?
    Der Fehler ist reproduzierbar, er tritt immer auf wenn ich 10x Drachenfutter im Hexe-Emma-Laden kaufen will.
    Alle anderen Werte funktionieren.

    6. Gab es eine Fehlermeldung und wenn ja, wie sah diese genau aus?
    Error: Internal Server Error: error code 9: , raw data: <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
    <result>
    <result_code>2</result_code>
    <error_code>9</error_code>
    <error_description></error_description>
    <request_id>33</request_id>
    </result>

    7. Mit welchem System ist der Fehler aufgetreten?
    a. System
    Windows 7 Home Premium 64bit

    b. Browser mit genauer Versionsnummer
    Firefox 15.0.1

    c. Welche Flashversion wurde genutzt?
    Adobe Flash Player 11.4.402.278

    d. Welche Internetverbindung wurde genutzt?
    Telekom DSL 16000 kbit/s Downloadgeschwindigkeit (~8000 kbit/s gemessen mit http://www.speedtest.net/de/)
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken fehler.jpg  
    Geändert von CNS (18.11.15 um 12:21 Uhr)
    Du hast eine Frage? Hier findest du die Antwort:
    Miramagia Answers
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  2. #2
    Moderator Avatar von Mencheres
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    Leipziger Land
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    Liebe Miramagianer,

    lästige Bugs wollen wir alle gern loswerden. Wenn in der entsprechenden Meldung alle nötigen Informationen erhalten sind, geht das deutlich besser.

    Dafür haben wir (mit kleinen Umwegen) eine Vorlage erstellt, die sich mit wenigen Klicks in ein Posting einfügen lässt, so dass ihr sie schrittweise beantworten könnt.
    Wie ihr diese Vorlage findet und benutzt, könnt ihr in der folgenden Videoanleitung erfahren.

    Bugmeldung:


    Viele Grüße,
    euer Miramagia-Team
    Du kannst dich über alles aufregen, du bist aber nicht dazu verpflichtet

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