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Thema: Kristallfarn per App nicht erreichbar

  1. #1
    Community Manager Avatar von Ellemir
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    Kristallfarn per App nicht erreichbar

    Liebe Miramagianer,

    wie einige von euch bemerkt haben, ist die Welt Kristallfarn derzeit über die App nicht erreichbar.

    Grund dafür ist eine notwendige Änderung an einem unserer Unterstützungssysteme, die probeweise auf Kristallfarn und Cone bush ausgeführt wurde. Dabei wurde festgestellt, dass die App dann nicht mehr in der Lage ist, zu den Spielwelten eine Verbindung aufzubauen.

    Aktuell prüfen wir, ob es möglich ist, dies zu beheben.
    Cone bush ist derzeit (wieder) über die App erreichbar; Kristallfarn bleibt zumindest vorerst aus der App verschwunden: hier werden die nötigen Tests durchgeführt, um einen Fix für die Verbindung zur App zu erarbeiten.

    Wir hoffen natürlich, dass das klappt! Es besteht allerdings durchaus die Möglichkeit, dass die App aufgrund ihres Alters mit der Erneuerung nicht mehr kompatibel kommunizieren kann. In diesem Fall müsste die App leider sehr kurzfristig deaktiviert werden.

    Mit den besten Grüßen,
    das Miramagia-Team
    Geändert von Ellemir (09.12.20 um 11:41 Uhr)

  2. #2
    Community Manager Avatar von Ellemir
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    Fix erfolgreich

    Liebe Miramagianer,

    wir freuen uns sehr: den Kollegen ist es gelungen, einen Fix für die Verbindungsproblematik auszuarbeiten und anzuwenden.

    Der Wechsel auf die neuere Version des bewussten Unterstützungssystems wurde bereits vollzogen und wir konnten keine Auffälligkeiten mehr feststellen.

    Allen ein erholsames Wochenende,
    das Miramagia-Team

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